Reddit 营销 101：如何在 Reddit 上成功进行营销

本文翻译自 Semrush 的文章：Reddit Marketing 101: How to Successfully Market on Reddit
作者：Adomas Šulcas
发布日期：2023年11月30日
本人出于学习和分享目的进行翻译，如有不妥，请联系我进行处理。文章所有权利归原作者所有。

Reddit 营销让品牌能够接触到基于兴趣、爱好或活动的社区中高度活跃的用户。对于想要触达这些用户的品牌来说，这是个好消息。

想知道如何开始构建 Reddit 营销策略吗？

你来对地方了。我们即将介绍 Reddit 营销的基础知识，以及你如何开始运用行之有效的策略。

让我们开始吧。

Reddit 是如何运作的？

Reddit 是全球访问量排名前 20 的网站之一。数以百万计的人在这里互相交流，讨论他们最感兴趣的话题。

帖子可以通过一个投票系统登上首页，注册用户可以投“赞成票”（upvotes，以推广内容）或“反对票”（downvotes，以降低内容可见度）。

Subreddits 就像是子论坛。任何用户都可以为任何能想到的主题（在法律允许范围内）创建一个 subreddit。

你可以找到关于哲学、人工智能、特定品牌、体育活动等等的 subreddits。

每个 subreddit 都有自己独特的 URL，用户可以在其中发布主题和评论。

其他用户可以根据自己的喜好对任何帖子投赞成票或反对票。

收到大量反对票的帖子会更快地从默认（也称为“热门”）信息流中移除。而收到大量赞成票的帖子则会停留更长时间。

如果一个帖子获得了足够多的赞成票，它可能会被推到首页（对于注册用户也称为 /r/all）。

这种活跃的、以主题为中心的社区显然提供了一个营销机会。该平台甚至允许你投放付费广告来定位特定的受众。

在 Reddit 上营销的 4 大优势

让我们逐一了解在 Reddit 上营销的主要好处：

享受精准定位

每个 subreddit 都吸引了一群对特定主题感兴趣的人。这意味着 subreddit 已经自动为你细分了受众。

Reddit 的主要优势之一是 subreddits 的数量庞大。所以，你总能找到许多适合你细分市场的社区。

它能有多细分？

有一个 subreddit 是为讨厌洋葱的人设立的。任何支持洋葱的帖子都会让用户迅速被封禁。他们有超过 50,000 名关注者。

你的企业无疑可以找到它的受众。而且他们是你营销工作的良好目标群体。

建立品牌信誉和权威

在 Reddit 上发帖让你能够通过提供帮助或指导与用户互动。仅仅通过参与讨论，你就能让你的品牌显得更有人情味。

这将使你的品牌看起来更具权威性、可信度和亲和力。

为了更直接地与用户互动，你还可以建立自己的 subreddit。这是一个免费且相对简单的过程。

只需访问首页并在右侧点击“创建社区”按钮。

一个新的窗口会弹出。

你只需要输入一个名称，选择社区类型，并指明你的 subreddit 是否会包含成人内容。然后点击“创建社区”。

就这样。你现在有了自己的 subreddit。

它可以用来回答支持问题、管理产品或服务的问题等等，从而建立品牌忠诚度并提升声誉。

但建立一个社区需要时间。

所以，你可以去现有的 subreddits 回答问题。如果你不是在推广什么，用户通常会很乐于接受。

你也可以在其他 subreddits 上发帖。一个好的帖子可以获得赞成票，从而获得更多的可见度。这可以帮助你免费提高品牌知名度。

接收直接反馈

拥有 thriving subreddits 的公司可以利用它们来接收来自社区的建议和反馈。

就像这样：

你也可以在没有 subreddit 的情况下做到这一点。

怎么做？

任何热门的产品或服务都很可能会在 Reddit 上被讨论。用户会很乐意分享他们的反馈。

你所需要做的就是对你的（或你竞争对手的）产品或服务进行几次搜索，并阅读讨论。

这些讨论是关于品牌优缺点的免费且未经过滤的评论，是进行市场研究的一个极其廉价的起点。

Reddit 的搜索结果有时很难浏览。所以，你可以使用“site:”操作符来补充 Google 的搜索结果。例如，搜索“site:reddit.com [你的品牌]”。

管理你的品牌声誉

在查看用户反馈时，你可能会遇到负面评论和评价。处理这些问题会让你显得更值得信赖。

你应该这样做：

• 用他们的用户名来称呼他们。这是一个小细节，能让交流更具个性。
• 提供补救措施。折扣码、商店积分或退款都是可行的选择。
• 保持礼貌。这可能很难。但发脾气从来不是解决办法。
• 提议将对话转移到别处。给他们一个电子邮件地址或电话号码。
• 必要时道歉。并非所有负面评论都是你的错。但当是你的错时，请道歉。

提示

使用 Trend Analytics for Reddit App，你可以对热门 subreddits、帖子和关键词进行 Reddit 研究。此外，还可以并排比较 subreddits，以评估最佳的营销机会。_

Reddit 付费广告概览

Reddit 广告使你能够以标准推广帖子的形式投放广告，也可以投放他们所谓的高级独占广告单元 (Premium Takeover units)——这种广告影响力更大，也更昂贵。并使用人口统计数据和 subreddits 来找到你的完美受众。

注意

高级独占广告单元仅对受管理的广告商开放。你可以在这里申请成为其中一员。

Reddit 提供了许多你在其他平台上可以找到的广告选项。包括将你的自然帖子转变为广告的能力。

在创建广告系列时，你必须在“简单创建”和“高级创建”之间做出选择。

• 简单创建 (Simple Create): 显示一个单页，其中包含一些最受欢迎的素材、定位和投放选项。设置快速简单。因此，这是你第一个 Reddit 广告系列的绝佳选择。
• 高级创建 (Advanced Create): 包含四个设置页面，为位置、定位和其他选项提供更多自定义功能。这需要更长的时间，但提供了更好的优化功能。

如何在 Reddit 上投放付费广告

设置你的第一个 Reddit 广告系列可能有点令人生畏，所以我们将指导你完成每一步。

如果你已经知道如何操作，可以跳到学习其他营销策略的部分。

注意

使用“简单创建”选项是入门的好方法。但“高级创建”允许更多的自定义，所以我们将在此过程中专注于该选项。

1. 设置一个 Reddit 广告账户

首先，访问 Reddit 广告主页创建一个账户。

要知道，你的赞助帖子将与一个用户名绑定，就像任何其他用户一样。

如果你有 Reddit 账户，你可以用它登录。你只需要输入一些业务细节，比如你的名字、公司名称等。

但更好的做法是注册一个与你公司名称相匹配的用户名，以更好地代表你的品牌。

2. 填写你的基本广告系列详情

登录后，首先选择“高级创建”。接下来的屏幕将包含几个字段。

要特别注意目标。

有六个选项可供选择。每个目标都决定了你可以使用的帖子类型和成本结构。

你可能熟悉每点击成本（CPC）模型，即为广告的每次点击付费。

Reddit 广告还使用每千次展示成本（CPM）和每观看成本（CPV），具体取决于你选择的广告系列目标。以下是目标如何影响你的计费方式：

广告系列目标

成本结构

品牌知名度和覆盖面

CPM

流量

转化

应用安装

目录销售

CPC

视频观看

CPV

选择目标后，你需要想一个名称并添加一个支付方式。

3. 选择是否使用自动广告创建

下一个屏幕让你选择是否使用自动广告创建，这可以提高你的广告系列表现。

你可以通过勾选复选框来选择此选项。

现在你将能够上传多组创意和文案。Reddit 算法将创建多种组合以找到表现最佳的广告。

4. 创建一个明确定义的受众

你需要对相关的 subreddits 进行广泛的研究，以从 Reddit 广告中获得最大价值。因为 Reddit 允许你定位与特定 subreddits 互动的用户。

方法如下：

你可以通过使用首页上的搜索功能找到所有相关的 subreddits。

只需输入一个关键词（例如，“gaming”）并点击“搜索‘[关键词]’”。

然后，选择“社区”标签页。

所有与你的关键词相关的社区将以一个方便的列表形式列出。

你还可以按兴趣组进行定位，Reddit 会根据用户互动过的内容来确定。所以，这将包括一个更广泛的用户群体。

你甚至可以定位那些看过相关关键词的人。Reddit 会在包含你关键词的对话中显示你的广告。

基于关键词的受众细分最适合用于提高知名度的广告系列，因为它会创建一个比其他选项大得多的受众。

注意

还有一个动态受众扩展选项，它会定位与你选择的 subreddit 和兴趣组相似兴趣的用户。但它不适用于基于关键词或自定义的受众。

最后，你可以创建一个自定义受众，以包含或排除以下用户：

• 一个客户列表
• 访问过你网站的用户
• 之前与你的 Reddit 广告互动过的 Reddit 用户

5. 选择人口统计和设备

在人口统计部分，你将能够根据位置来定位用户。你可以同时包含和排除某些位置。

你还可以根据移动运营商、设备或两者的组合来定位用户。有两个默认选项：“全部”和“自定义”。

选择“全部”标签页将自动包含所有设备类型，并允许你根据需要选择一个或多个运营商。

“自定义”标签页允许你为你的广告系列选择设备、设备型号和移动运营商。

提示

设备定位主要适用于特定于设备的广告系列，例如广告应用。

6. 选择你的展示位置选项

有些广告系列目标会为你决定展示位置。但否则，你可以从以下选项中选择：信息流、对话和两者皆有。

信息流展示位置出现在用户滚动浏览平台时，但不会出现在帖子或对话内部。

这是一个很好的起始选项，特别是如果你使用 subreddit 定位。你总共会获得较少的观看者，但他们可能会更投入。

对话展示位置只会在用户点击阅读 Reddit 帖子的评论时，出现在帖子和第一条评论之间。

这些可能会吸引更投入的用户（因为他们正在查看帖子或打算评论）。

还有一个选项是结合两种展示位置。Reddit 表示这应该是成本效益最高的展示位置方法。

展示位置部分还允许你排除可能对你的品牌有害的 subreddits 和关键词。

7. 分配你的预算

预算有两个主要选项——每日预算或终身预算。

设置每日预算会限制你的广告系列每 24 小时花费的金额。你可以让广告持续运行或为广告系列选择一个结束日期。

设置终身预算会限制你的广告系列在选定的日期范围内花费的金额。选择终身预算时，你必须设置一个结束日期。

在任何一种情况下，你都可以选择一个最高成本，或使用平台的默认建议。

尝试调整最高成本以找到最佳点。如果设置得太低，广告可能永远不会显示。如果设置得太高，你可能会超支并很快用完预算。

注意

Reddit 指出，由于广告的实时性，你的广告组的实际支出可能会高出 20%。

8. 设计你的创意素材

如果你在开始时选择了自动广告创建，你将被允许创建最多五个标题，并包含最多五个图片或视频。

如果你没有选择自动化选项，你的选项将更加多样化。这允许你推广你商业账户下之前发布的自然帖子，并从更多创意选项中选择，如轮播或纯文本广告。

请记住 Reddit 的创意最佳实践：

• 图片和视频使用 4:5 或 1:1 的宽高比
• 添加文本覆盖和隐藏式字幕
• 包含清晰的品牌标识
• 标题最多保持在 150 个字符
• 视频最多保持在 60 秒
• 包含 Reddit 特定的语言或信息
• 包含明确的行动号召（CTA）

Reddit 自然营销概览

Reddit 上的自然营销就是不使用付费广告，在 subreddits 内发帖。

你需要管理好你的期望，因为许多帖子可能只会得到很少（甚至没有）回应。而且你也有可能面临强烈反对。

EA games 就曾遇到这种情况，当时一位代表回应了一位用户对昂贵游戏元素的沮丧。他们的帖子被反对票踩得如此之狠，以至于登上了《吉尼斯世界纪录 2020》。

但也有相反的情况。

你的评论或帖子可能会获得同样多的赞成票，被推送到全球数千万日活用户面前，甚至可能胜过付费广告。

如何在 Reddit 上进行自然营销

参与日常的 Reddit 活动是启动你在该平台上自然营销工作的好方法。

有两种方法可以做到这一点：

发表评论并参与讨论

要接触新的受众，你必须在整个平台上保持活跃，并在参与对话时提供有价值的见解。

你该怎么做？

这取决于你的目标、你的整体营销策略和你的品牌。

但你可以从 Zapier 发布的关于可持续服装公司 Bastet Noir 的成功故事中获得灵感。

一位公司代表浏览了相关的 subreddits，如 r/ethicalfashion、r/Etsy 和 r/femalefashionadvice。然后发布了风格建议并发起了讨论。

来源：Zapier

他们接着发布了代表穿着公司服装的照片，这演变成了人们询问在哪里可以买到这些衣服。

人们开始问在哪里可以买到这些衣服。于是，Bastet Noir 分享了链接，从而带来了网站流量和销售额。

从他们的方法中可以学到很多。

以下是几个可以遵循的步骤：

1. 识别相关的 subreddits。使用搜索功能找到具有相关兴趣的社区。你甚至可以使用“site:”操作符来查找你的品牌或竞争对手品牌的提及。
2. 只在能提供帮助时回答问题。避免过于明显的推广，并确保明确表示你是公司代表。
3. 谨慎提及产品或服务。只有当 Redditor 特别寻找它们时才提及服务和产品，比如当他们询问好的替代品时。
4. 参与其他对话。与其他 Redditors 在各种相关话题上进行对话，避免卷入争议。

你甚至可以通过查看相关 subreddits 正在为哪些关键词排名来最大化你评论的可见度。这意味着专注于这些关键词的帖子正在从自然搜索中获得流量。

你可以使用 Semrush 的 Organic Research 来做到这一点。

打开工具并输入 subreddit URL，然后点击“搜索”。

在出现的报告中，向下滚动到“热门关键词”。然后点击“查看全部 # 个关键词”。

你现在将看到该 subreddit 获得排名的关键词列表，以及月度搜索量等指标。

一旦你确定了一些与你的领域相关的关键词，点击相应 URL 旁边的箭头图标以查看确切的帖子。

找到像这样的高可见度帖子可以帮助你接触到更多的人。

在 Subreddits 中创建帖子

帖子的潜在覆盖范围比评论更大。评论仅限于一个 subreddit 中的一个帖子。但帖子在整个 subreddit 中都可见，并且还可能被推送到首页。

以下是如何有效地发帖：

首先，分析 subreddit、其规则及其最常见的话题。

在 Bastet Noir 的例子中，公司代表会发布与时尚、潮流和服装相关的问题，但很少提及他们的品牌、产品或任何其他可能显得过于自我推销的东西。

你可以这样复制这种方法：

• 发布关于热门话题、有趣的见解或社区中其他人可能正在处理的诚实问题
• 优先发起讨论和提供信息
• 使用对话式的语言

如果你的前几个帖子没有获得太多关注，不要灰心。可能需要一些实验才能把帖子做好。

为了最大化你的覆盖范围，专注于 subreddit 上有大量活跃用户的时间段。你可以在侧边栏找到活跃成员的数量。

为什么？

因为所有帖子都从“最新”标签页开始。有了足够的赞成票，它们就会被移到“热门”标签页。所以，在流量高峰时段发帖，你有更好的机会进入“热门”标签页。

注意

一些 subreddits 会将“成员”和“在线”的默认名称更改为各种其他有趣或引人注目的短语。你总能通过查看下方有小绿点的数字来找到在线用户数。

偶尔提及你的品牌或产品的帖子也可能有效，但前提是它们能为社区提供真正的价值。

你也可以在专注于优惠的 subreddits 中发布推广内容，例如 /r/DealsReddit。

但许多其他营销人员也会使用这些 subreddits。所以，如果你想提高被注意到的几率，可以寻找与你的产品或服务直接相关的优惠社区。

在 Reddit 上可以使用的其他营销策略

管理一个 subreddit、参与讨论和投放广告可能看起来很多。但还有更多方法可以利用 Reddit 进行营销。

举办 AMA

虽然通常只为知名人士和品牌保留，但“问我任何事”（AMA）可以是一种在自然内容中融入一些推广材料的有效方式。

就像这样：

AMA 通常发布在 r/IAmA 或一个专门的 subreddit 上。有些用户会在两者都发布。AMA 的读者可以问任何他们想问的相关问题。

这些活动有潜力为公司产生大量的互动。ProtonVPN 等品牌就曾使用过 AMA。

AMA 在非营销目的方面也可能有效。

例如，经历负面新闻的品牌可以使用 AMA 来回答人们迫切想知道的问题，并进行大规模的沟通。

举办赠品活动

赠品活动是产生互动的一种行之有效的方法。有两种选择——赠品 subreddits 和专门的 subreddits。

以下是如何利用赠品 subreddits：

首先找到一个用户活动频繁的 subreddit。一个很好的例子是 /r/RandomActsofGaming，因为它有很多活跃的发帖者。

避免那些只有少数评论和活跃用户的 subreddits。

你可以使用第三方抽奖工具或任何需要用户互动（如评论）的系统。

赠品活动结束后，只需给获胜者发消息并编辑你的帖子，告知人们活动已结束。

赠品 subreddits 很简单。但它们可能会吸引只对赠品感兴趣，而对你的产品不感兴趣的人。

所以，在专门的 subreddits 中发帖可能更有效。

你可以请求大型 subreddits 的版主帮助你举办赠品活动，因为他们可以帮助你获得更多的关注。

这是一个由版主批准的赠品活动的例子：

你可以通过 subreddit 中的一个专用按钮给版主发消息，这个按钮在屏幕右侧向下滚动一点就可以找到。

但要知道，将这些用户转化为付费客户可能很困难。这通常是最好与其他自然营销方法结合使用的策略。

需要避免的 Reddit 营销做法

以下是一些需要避免的活动，以防止损害你的品牌或你的营销努力：

伪装巧妙的营销

Reddit 上最著名的营销失败案例之一是伍迪·哈里森的 AMA，其目的是为了宣传他即将上映的电影《Rampart》。

这位演员（或者说运营这个 AMA 的人）拒绝回答任何与电影无直接关系的问题。

这显然违背了 AMA 的概念，是一种公然的营销尝试。Redditors 很快就对他产生了反感。

虽然这是一个极端的例子，但它很好地提醒我们，在 Reddit 上进行营销时需要小心谨慎。

当托推销产品

“Shill”（托儿）是 Reddit 社区用来指代那些假装成普通用户来推销其产品或服务的公司代表的术语。

真实性是 Reddit 的一个关键方面。所以，任何看起来像营销却没有坦诚相告的行为都很可能会受到强烈反对。

甚至有一个 subreddit（/r/HailCorporate）专门揭露这种当托的行为。

被揭穿为托儿会通过反对票损害你在 Reddit 上的声誉。

并且记住，大多数 subreddits 不允许产品或服务推广。Subreddits 通常会将规则（包括关于推广的规则）发布在屏幕的右侧。

违反这些规则可能会让你被禁言甚至被封禁。

如何衡量 Reddit 营销的成功

Subreddits、自然营销和付费广告各自有其应关注的指标。

让我们从 subreddits 开始。

追踪 Subreddit 的成功

密切关注总成员数、每月平均帖子数和总浏览量。这些指标显示你的 subreddit 是否在增长，以及用户是否在与你的内容互动。

你可以在“版主工具”部分找到所有这些指标。

首先，通过其专用 URL 访问你的 subreddit。

在“关于社区”下，点击“版主工具”。

你将被带到一个新页面，上面有许多新按钮可用。

点击“洞察”。

你现在将看到一个包含你 subreddit 一些数据的屏幕。注意这两个选项：

• 社区增长 显示你 subreddit 的浏览量和新成员（订阅者）数量
• 社区健康 显示发布的帖子和评论数量

这两个页面将为你提供追踪 subreddit 成功所需的所有洞察。

追踪自然营销

你需要直接在 Reddit 上追踪你的自然营销努力。

首先，查看你发布的帖子和你发表的评论，检查每个的赞成票数和回复数。

如果你单独打开每个帖子，你会得到更多数据，比如帖子的浏览量和其赞成率。

花时间调查你从 Reddit 获得了多少流量也是值得的。你可以使用 Google Analytics 4 并应用一个过滤器，只显示流量来源是 Reddit 的数据。

延伸阅读： Google Analytics 初学者指南：GA4 入门

追踪付费广告

Reddit 广告仪表板将为你提供点击率（CTR）、展示次数、点击次数、广告系列成本等数据。你可以在 Reddit 广告仪表板下找到所有信息。

你还应该衡量广告支出回报率（ROAS）作为衡量广告系列成功的方式。这是你每花费一美元广告费所获得的收入。

ROAS 的计算方法是将广告产生的总收入除以广告总支出：

开始进行 Reddit 营销

Reddit 作为一个营销渠道可能很有价值。但付费广告可能很昂贵，而通过自然方式建立声誉需要时间。

如果你专注于在相关的 subreddits 中对高可见度的帖子提供回应，你可以更快地获得动力。

Organic Research 可以帮助你识别这些帖子，这样你就可以开始分享你的专业知识并为用户提供价值。